Dengan membeli tiket dan memasuki area, pengunjung menyetujui bahwa segala risiko seperti kehilangan, cedera, atau kecelakaan menjadi tanggung jawab pribadi.

Orang tua atau pendamping wajib mengawasi dan bertanggung jawab penuh atas anak-anak selama berada di area.

Harap berhati-hati terhadap sudut tajam, cermin, dan ruang gelap. Kami tidak bertanggung jawab atas cedera, syok, atau kerusakan barang pribadi yang terjadi di seluruh area.

Pengunjung wajib:

• Mengenakan kaus kaki selama berada di dalam area.

• Menjaga keselamatan diri dan barang pribadi.

• Menghindari sentuhan langsung pada karya seni atau instalasi kecuali diarahkan.

Setiap bentuk vandalisme, perusakan instalasi, atau tindakan yang merugikan fasilitas akan dikenakan ganti rugi penuh dan dapat dilaporkan ke pihak berwenang.

Tidak diperbolehkan membawa makanan, minuman, senjata tajam, benda mudah terbakar, skateboard, sepatu beroda, atau sepeda ke dalam area.

Tidak diperbolehkan menggunakan kamera profesional, flash, atau melakukan fotografi dan perekaman untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari pihak Imagispace.

Tiket tidak dapat dikembalikan atau ditukar karena alasan apa pun, termasuk keterlambatan, pembatalan dari pihak pengunjung, atau ketidakhadiran.

Pengunjung dalam kondisi mabuk, sakit berat, membawa hewan peliharaan (kecuali hewan pendamping untuk disabilitas), atau mengganggu kenyamanan umum dapat ditolak masuk atau diminta keluar tanpa pengembalian dana.

Kami berhak melakukan pemeriksaan barang bawaan demi alasan keamanan dan kenyamanan bersama.

Imagispace tidak bertanggung jawab atas gangguan atau perubahan operasional akibat force majeure (bencana alam, gangguan listrik, kebakaran, huru-hara, pandemi, dan kejadian di luar kendali kami).

Pihak penyelenggara dapat menutup sebagian atau seluruh area sewaktu-waktu untuk pemeliharaan, alasan teknis, atau acara khusus tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Dengan berada di area, pengunjung melepaskan hak untuk mengajukan tuntutan hukum, klaim ganti rugi, atau keberatan dalam bentuk apa pun kepada pihak Imagispace.

Semua dokumentasi berupa foto dan video selama kunjungan dapat digunakan oleh pihak Imagispace untuk keperluan promosi, media sosial, dan publikasi tanpa kompensasi apa pun.

Pengunjung wajib mematuhi seluruh arahan staf, rambu peringatan, dan protokol keselamatan selama berada di dalam area.

Pengunjung yang melanggar ketentuan ini dapat diminta keluar dari area tanpa pengembalian dana, dan dalam kasus berat dapat dilaporkan ke pihak berwenang.